중국 전자상거래의 침공

최근 중국 전자상거래의 국내 시장 점유율이 급속히 상승하고 있다. 알리,테무,쉬인으로 불리는 3총사의 성장세는 무섭기 까지 하다. 알리익스프레스의 경우에는 11번가를 조만간 앞서면서 쿠팡, 네이버에 이은 3위 온라인 쇼핑몰로 진입할 예정이다.

한국 뿐만이 아니다. 미국의 경우 테무의 성장세는 공포스럽기 까지 하다. 테무는 최근 1-2년 동안 천문학적인 광고비를 쏟아 붇고 있으며, 그것의 대표적인 사례가 미국프로풋볼(NFL) 슈퍼볼 광고이다.

메타의 수익과 주가

메타의 2023년 수익확대의 가장 큰 원인을 중국 전자상거래 업체의 엄청난 광고비 때문이라는 지적이 많다. 2023년 전체 연도 동안 Meta의 수익은 전년 대비 69% 증가한 390억 달러를 기록했다고 회사가 최근 발표했다. 또한 최근 주가는 작년 초보다 100% 이상 상승했다.
CNN 기사 참고

이런 현상은 여러가지 원인이 있다. 첫번째로 중국의 강력한 제조 능력과 함께 초저가 상품의 공급이다. 두번째로 전 세계적으로 유통되는 관세 면제 활성화이다. 각 나라마다 무관세 금액은 다르지만 대부분 허용하는 편이다. 이런 허점을 중국 전자상거래 업체들이 활용하고 있고, 어떤 면에서는 각국의 전자 상거래 시장에서 중국의 온라인 쇼핑 시장 점령을 위한 트로이 목마가 될수 있을지 모른다.

경제 측면에서 트로이 목마(Trojan Horse)는 경제 시스템 내부로 은밀하게 침투하여 해를 끼치거나 시장의 안정성을 해치는 공격적인 시장 전략이나 기법을 의미한다. 이러한 공격은 대상 국가의 경제에 직접적인 피해를 주며, 장기적으로는 국제 경제 질서에도 영향을 미칠 수 있다.

여기서 가장 빠른 성장세를 보이고 있는 핀둬둬(TEMU 서비스 운영회사)에 역사와 성장 일대기를 살펴보자.

핀둬둬의 역사

영문으로는 Pinduoduo 라고 불리우고, 한글로는 핀둬둬 혹은 핀더더로 불리운다.

핀둬둬(Pinduoduo)는 설립 이래 빠른 성장을 이루며, 소매 및 기술 분야 전자 상거래에서 중국에 상당한 영향을 끼친 주요 전자상거래 플랫폼이다. 특히 테무(Temu)의 서비스 확장은 강력하다. 여기서 핀둬둬의 서비스 역사에 대해 알아보자.

창립 및 초기 성장

이 플랫폼은 사용자들이 더 낮은 가격에 상품을 구매할 수 있도록 그룹을 형성해 구매하는 “팀 구매” 모델로 초기 차별화를 확보했다.

2015년

9월: Pinduoduo 설립: Colin Huang (黄峥) 이 Pinduoduo를 설립.
12월: Pinduoduo 앱 출시: 모바일 앱 출시를 통해 사용자 접근성 확보.

확장 및 성장

회사는 대규모 할인과 소셜 쇼핑 모델 덕분에 사용자 수와 판매량에서 기하급수적 성장을 보인다. 중국에서 가장 빠르게 성장하는 기술 스타트업 중 하나가 된다.

2016년

4월: WeChat과의 파트너십 체결: WeChat 플랫폼을 통해 Pinduoduo 서비스를 홍보하고 사용자 확보를 확대.
7월: 1억 명의 활성 사용자 달성.
12월: 시리즈 B 자금 조달: 2억 달러의 투자를 유치

2017년

7월: 시리즈 C 자금 조달: 10억 달러의 투자를 유치하며 기업 가치가 100억 달러를 돌파.
9월: 미국 증권거래소 상장: 미국 나스닥 시장에 상장하여 글로벌 기업으로 도약.
12월: 활성 사용자 수 3억 명 돌파: 엄청난 성장 속도를 유지.

핀두오두오는 나스닥에 상장되어 IPO에서 16억 3천만 달러를 모금했다. 이 IPO는 경쟁이 치열한 전자상거래 환경에서 빠르게 성장할 수 있는 기반을 마련하게 된 중요한 이정표였다.

2018년

7월: Pinduoduo Duoduo Grocery 출시: 생활 필수품 온라인 판매 플랫폼을 출시하여 사업 영역을 확장.
12월: 활성 사용자 수 4억 명 돌파.

도전과 적응

성공에도 불구하고 핀두오두오는 플랫폼에서 제공되는 상품의 질과 위조품에 대한 검토와 같은 도전에 직면했다. 회사는 제품 품질을 개선하기 위한 조치에 투자하고 농민과 농촌 지역을 지원하는 이니셔티브를 시작하여 기업 이미지와 사회적 책임 노력을 강화한다.

2019년

7월: Pinduoduo Temu 출시: 농산물 직거래 플랫폼을 출시하여 농촌 경제 활성화에 기여.
12월: 활성 사용자 수 5억 명 돌파: 중국 최대 규모의 온라인 쇼핑 플랫폼 중 하나로 성장.

2020년

1월: 코로나19 팬데믹 이후 온라인 쇼핑 급증: 팬데믹 상황 속에서 Pinduoduo의 사업은 더욱 성장했습니다.
12월: 활성 사용자 수 6억 명 돌파: 팬데믹 이후에도 꾸준한 성장세를 유지.

서비스 확대 및 글로벌 시장 확대

2021년

3월: Pinduoduo 신규서비스 출시: 지역 특산품 판매 플랫폼을 출시하여 지역 경제 활성화에 기여.
12월: 활성 사용자 수 7억 명 돌파: 중국 온라인 쇼핑 시장에서 중요한 위치를 차지.

TEMU는 미국 시장에 공식적으로 론칭한다. 초기에는 앱과 웹사이트를 통해 접근성을 높이고, 다양한 카테고리의 제품을 공격적인 가격에 제공함으로써 소비자의 관심을 끌어 모으게 된다. 그리고 TEMU는 미국 내에서 강력한 광고집행과 마케팅 전략으로 사용자 기반을 확장하는 데 성공한다. 또한 소셜 미디어 플랫폼과 인플루언서를 활용한 마케팅을 강화한다.

2022년

7월: TEMU 베타 버전 출시 – 미국 일부 지역에서 테스트 진행, Pinduoduo 뉴에너지 자동차 사업 진출: 새로운 사업 분야로 진출하여 사업 다각화를 도모.
9월: TEMU 공식 출시 – 미국 전역에서 서비스 제공 시작.
12월: 활성 사용자 수 8억 명 돌파: 지속적인 성장과 발전을 이어가고 있다.

최근 개발

2023년

Pinduoduo는 중국 최대 규모의 온라인 쇼핑 플랫폼으로 빠르게 성장했으며, 글로벌 진출에도 안착하는 모습이다. 또한 중국 국내에서는 농촌 경제 활성화, 지역 특산품 판매, 뉴에너지 자동차 사업 진출 등 다양한 분야에서 활발하게 사업을 추진하고 있다.

하지만 미국 시장에서의 경쟁이 심화됨에 따라, TEMU는 품질 관리와 고객 서비스 개선에 집중하고 있다. 특히 가짜 상품에 대한 것과 제품 품질에 대한 문제가 있다. 하지만 이런 상황속에서도 지속 가능한 성장을 위해 물류 및 배송 시스템을 강화하는 데 주력하고 있다. TEMU는 지속적으로 제품 범위를 확장하고, 사용자 경험을 개선하기 위해 기술 투자를 늘리고 있고, 미국 내 소비자들 사이(국내에서도 마찬가지다.)에서는 가격 파괴적인 상품을 제공하는 플랫폼으로 인식되고 있다.

지속 가능성

전자상거래 시장은 어려운 시장이다. 한국의 쿠팡, 미국의 아마존을 보더라도 시장을 선점하고 안착하기 전까지는 엄청난 적자를 감당해야 했다.

하지만 중국 전자상거래 업체를 이용하는 국내 사용자는 급속도로 늘고 있다. 사용후기의 대부분은 어차피 너무나 저렴하기 때문에 몇개 사서 괜찮으면 쓰고 아니면 버린다는 식의 제품 구매 후기가 많다.

이런 가격 파괴적인 시장 공략은 국내 시장 전반에 혼란을 야기하거나 국내 전자상거래 시장 자체의 경쟁력을 낮출 수 있다.

또한 중국업체들의 미국 진출을 보면 지속 가능성에 상당한 물음표를 가지게 된다. TEMU 서비스의 예를 들면, 작년 TEMU의 미국 마케팅 비용이 4조원 규모라고 한다. 이런 공격적인 마케팅의 지속 가능성에는 의문이 든다. 하지만 중국의 값싼 제조능력과 탄탄한 내수를 바탕으로 전자상거래 시장에서 일대일로 방식의 접근이 아닌지 의심스럽다.

중국의 일대일로(一帶一路) 구상, 또는 일명 “일대일로” 계획은 2013년에 중국 정부에 의해 시작된 대규모 개발 및 투자 프로젝트이다. 이 계획의 목적은 육로와 해로를 통해 중국과 유럽, 아프리카, 그리고 아시아 간의 무역 및 인프라 네트워크를 강화하는 것이다. “일대”는 고대 실크로드 무역 경로를 현대화하는 것을 의미하는 “실크로드 경제 벨트”를, “일로”는 21세기 해상 실크로드를 가리킨다.

중국 전자상거래 업체의 침공은 이제 시작되었다. 전세계적으로 TEMU나 중국 전자상거래 업체들(알리,쉬인)의 영향력은 앞으로 확대 될것이다. 이것이 단기간의 현상으로 끝날지, 아니면 장기적으로 각국에서 전자상거래 시장자체를 재편하는 시작점이 될지는 지속적으로 두고 봐야 하며, 국내 전자 상거래 업체들과 정부에서의 지속적인 관심과 대응이 필요한 시점이다 .